Mobil alebo dnes skôr smartfón seniori používajú hlavne preto, aby boli v kontakte s rodinou a vnúčatami. Aj keď je to dobrý pomocník na komunikáciu, aj tu platí, že treba byť opatrní. Nie je hanba, ak niečomu nerozumiete. Mobil nie je prirodzená vec, je to stroj, ktorý sa musíte naučiť ovládať. A to platí aj v prípade, ak ho využívate iba na komunikáciu. Dnes vás môžu podvodníci oklamať aj prostredníctvom obyčajnej SMS správy. Poďme sa pozrieť na to, ako komunikovať cez mobil bezpečne.
DOBRÉ VEDIEŤ
Pokiaľ si nie ste istí, ako vaše zariadenie používať bezpečne, navštívte našu stránku určenú Pre seniorov, na ktorej nájdete množstvo užitočných tipov.
Ku každej správe pristupujte ako k rozhovoru na ulici
Keď píšete správu vašim deťom alebo vnúčatám, je dobré predstaviť si, že nestojíte doma v kuchyni, ale na ulici medzi cudzími ľuďmi.
To znamená, že do správy:
- píšeme len to, čo by sme povedali nahlas,
- nepíšeme nič súkromné,
- nepíšeme veci o peniazoch či citlivých informáciách.
Čo do správ nepatrí?
- Prístupové údaje z banky
- Heslá
- Overovacie kódy, ktoré nám prišli v SMS
- Fotografie/skeny osobných dokladov (občiansky preukaz, pas, karta poistenca, vodičský preukaz, platobná karta)
- Fotografie/skeny akýchkoľvek listín, ktoré obsahujú citlivé informácie (zmluvy, faktúry a i.)
Prečo takéto informácie nikdy nešíriť ďalej prostredníctvom SMS správ, e-mailu alebo četu?
Správa, aj keď ju posielate niekomu z rodiny, nie je rozhovor z očí do očí. Nikdy totiž neviete, kto je na druhej strane. Obsah tejto správy tak môže skončiť v rukách neželanej osoby alebo jej obsah môže niekto vidieť, prečítať a jednoducho zneužiť na nekalé úmysly.
Nové epizódy, nové výzvy a stále viac záhad na obzore! Pripojte sa k Bajtovcom na ich ďalšej ceste, kde sa digitálny svet prelína s každodennými dobrodružstvami.
Nie každý, kto píše, je ten, za koho sa vydáva
Stalo sa vám, že vám cez WhatsApp prišla správa z čísla, ktoré ste nepoznali? Niekedy sa ten človek tvári milo a slušne. To však neznamená, že komunikácia s takouto osobou je bezpečná.
Ako sa zachovať v takejto situácii?
Úplne najjednoduchšie je, ak na správu nereagujete a kontakt zablokujete. Rozumieme, že sociálne siete vedia spájať ľudí aj po dlhom čase a môže vám napísať napríklad spolužiak so základnej školy, ktorého ste nevideli desiatky rokov. Čo môžete urobiť? Neodpovedajte hneď. Nenapíšte ani „kto ste?“. Správu si uložte a ukážte rodine, deťom, vnúčatám, prípadne niekomu, komu dôverujete.
Niektorí ľudia totiž takýmito jednoduchými správami skúšajú, kto sa ozve. Keď odpíšete, vedia, že číslo je „živé“ a budú písať ďalej, aj keď vás reálne nepoznajú a nemusia mať vždy dobré úmysly.
Keď správa vyvoláva strach alebo tlak, niečo nie je v poriadku
Ak vás obsah správy vystraší, vyzve vás, že treba konať hneď, pýta peniaze či tvrdí, že ide o veľký problém, spozornite. Nereagujte ihneď, zastavte sa. Odložte mobil na chvíľu a porozmýšľajte nad obsahom správy, ktorú ste si práve prečítali. Zavolajte niekomu z rodiny alebo blízkym, ktorým dôverujete.
Prečo? Je veľká pravdepodobnosť, že ide o podvod. Napríklad taká banka nikdy nebude s vami riešiť vážne veci cez náhlu správu.
Zapamätajte si jednoduché pravidlo: Kto straší a vyvoláva nátlak, väčšinou klame.
ODPORÚČANÝ ČLÁNOK
Kedy je „vnuk“ na telefóne podvodník? Takto ho odhalíte
Neznáme odkazy sú ako neznáme dvere
V správe, ktorá vám prišla v čete, sa niekedy objaví modrý text alebo tlačidlo, na ktoré sa dá kliknúť. Vždy si však nemôžete overiť, čo sa za týmto odkazom skrýva. Niekedy môže ísť o podvod a obyčajným kliknutím si môžete do zariadenia stiahnuť škodlivý kód.
Pokiaľ prišla neočakávaná správa, ktorej obsah vás núti konať rýchlo a ide o neznámeho odosielateľa, jednoducho na nič neklikajte a neotvárajte.
Požiadajte vaše vnúčatá, nech vám ukážu, ako má vyzerať legitímna správa. Napríklad, ak vám chodia faktúry na váš e-mail, požiadajte ich, nech vám ukážu, ako má vyzerať e-mail, z ktorého táto správa bude chodiť, aké vizuálne prvky má mať telo e-mailu, ako vyzerá logo a pod. Rovnako ich poproste, aby vám spísali zoznam e-mailov a telefónnych čísel, z ktorých vás budú kontaktovať.
Komplexná ochrana vášho digitálneho života
Komplexná ochrana vášho digitálneho života. Vyberte si úroveň podľa svojich potrieb.
Fotky hovoria viac, než si myslíme
Fotografia, ktorú pošlete cez čet, nie je len obrázok. Môže prezradiť:
- kde bývate,
- ako vyzerá byt,
- čo máte doma.
Ako posielať fotografie bezpečne?
Nikdy neposielajte fotky neznámym ľuďom, posielajte fotky len rodine. Snažte sa neukazovať detaily, napríklad, kde máte vchodové dvere, cennosti a i.
To, čo je pre nás obyčajné, môže niekto zneužiť.
Príručka digitálnej bezpečnosti pre všetky generácie
Či už ide o ochranu osobných údajov, bezpečné heslá, alebo prevenciu pred podvodmi, naša príručka obsahuje tie najdôležitejšie tipy, ktoré vaši blízky potrebujú vedieť, aby mohli technológie využívať bez obáv.
