Podvody zneužívajúce doručovacie služby sú na vzostupe. Viete, na čo si dať pozor?

Podvody s dorucovacimi spolocnostami nahladovy obrazok

Pandémia viedla k prudkému nárastu nakupovania cez internet. Odhaduje sa, že medzi rokmi 2019 a 2021 sa online predaj zvýšil o 56 %. To predstavuje ďalšiu príležitosť pre online podvodníkov, ktorí sa vydávajú za známe doručovacie spoločnosti s cieľom získať od vás citlivé informácie alebo financie.

Podvodníci využijú vašu nepozornosť

Online nakupovanie nebolo nikdy jednoduchšie. Len niekoľkými kliknutiami myšou alebo prejdením prstom po vašom smartfóne si môžeme objednať tovar z celého sveta a to priamo domov.

Pamätáte si všetky položky, ktoré ste si objednali za posledné týždne? Kde ste si ich kúpili a ktorá prepravná spoločnosť vám ich doručí? Podvodníci sú pripravení využiť našu nepozornosť.

Najčastejšie rozposielajú phishingové e-maily a textové správy, v ktorých sa vydávajú za doručovacie spoločnosti. V obsahu správ vám tvrdia, že s vašou zásielkou niečo nie je v poriadku, a vyzývajú vás k vykonaniu nejakej akcie. Väčšinou je to preklik na externú stránku, na ktorej máte zadať vaše súkromné informácie alebo informácie o platobnej karte. Objavujú sa aj prípady, keď si po stiahnutí prílohy infikujete zariadenie škodlivým softvérom


ESET Internet Security box

Ideálne riešenie pre moderných používateľov, ktorým záleží na ochrane osobných údajov a ktorí aktívne využívajú internet na nákupy, bankovníctvo, prácu a komunikáciu. Viac informácií o produkte


Nárast detekcií phishingových podvodov je citeľný

Podľa najnovšej správy spoločnosti ESET bol za obdobie máj – august 2022 zaregistrovaný šesťnásobný nárast detekcií phishingových návnad s doručovacími spoločnosťami v porovnaní s obdobím od januára do apríla 2022.

Tieto e-maily často obsahovali falošné žiadosti o overenie dodacej adresy od prepravných spoločností ako DHL a USPS. Spoločnosť ESET tak zablokovala o 28 % viac phishingových URL ako v prvých štyroch mesiacoch roka, čo predstavuje takmer 4,7 milióna. To posunulo kategóriu phishingových stránok s falošnými logami doručovacích a logistických firiem na tretie miesto za sociálne médiá a financie (bankovníctvo) ako hlavné ciele pre útočníkov.

Ako vyzerajú podvody zneužívajúce doručovacie služby?

Zvykli sme si, že v našej doručenej pošte alebo v telefóne vidíme správy od logistických spoločností, ktoré nás informujú o plánovaných časoch doručenia a ďalších informáciách. Práve tieto správy sa podvodníci snažia napodobniť.

Môžu to byť:

  • žiadosť o doplatok za dokončenie doručenia
  • žiadosť o platbu z dôvodu údajne nesprávnej adresy doručenia
  • žiadosť o overenie e-mailu (hesla) s cieľom sledovania (neexistujúceho) balíka
  • žiadosť o meno, úplnú adresu a telefónne číslo z dôvodu „chyby doručenia“

Existuje tiež viacero druhov smishingových podvodov tohto druhu, ktoré využívajú skutočnosť, že mnohé doručovacie spoločnosti kontaktujú svojich zákazníkov aj prostredníctvom SMS. Používajú podobné techniky – vytvárajú pocit naliehavosti, ktorý núti príjemcu urobiť rýchle, ale nesprávne rozhodnutie. V prípade smishingu môžu používatelia s väčšou pravdepodobnosťou kliknúť, pretože:

  • nemusia čítaniu krátkej SMS správy venovať dostatočnú pozornosť ako v prípade e-mailu
  • neexistuje spôsob, ako skontrolovať odosielateľa (iba telefónne číslo, ktoré možno ľahko sfalšovať)
  • v texte správy je zvyčajne menej slov, a preto je menej príležitostí rozpoznať slabú gramatiku
  • neobsahujú žiadne identifikačné prvky ako logo prepravnej spoločnosti a i.

ESET Internet Security box

Ideálne riešenie pre moderných používateľov, ktorým záleží na ochrane osobných údajov a ktorí aktívne využívajú internet na nákupy, bankovníctvo, prácu a komunikáciu. Viac informácií o produkte


Ako zostať v bezpečí?

  • Neklikajte na odkazy v nevyžiadanej pošte.
  • Zbystrite pozornosť, ak od vás doručovacia spoločnosť dodatočne pýta osobné údaje vrátane prihlasovacích údajov a finančných informácií.
  • Pozrite sa na náznaky phishingového podvodu: naliehavosť, neplánované žiadosti o finančné alebo iné informácie, podvodné adresy URL, pravopisné a gramatické chyby a žiadosti o peniaze za doručenie (za doručenie tovaru sa platí pri objednávaní tovaru z internetového obchodu alebo na dobierku).
  • Ak ste si nič neobjednávali, na správu nereagujte a vymažte ju.
  • Pravidelne zálohujte svoje zariadenie.
  • Stiahnite si renomovaný viacvrstvový bezpečnostný softvér s funkciami proti phishingu do všetkých svojich zariadení.

Autor: tím Bezpečne na nete
Zdroj: WeLiveSecurity – Parcel delivery scams are on the rise: Do you know what to watch out for?

Získajte praktické rady o bezpečnosti na internete. Prihláste sa na odber nášho newslettra.


Loading