Miriam Hirnerová pracuje na oddelení Slovak Sales and Marketing na pozícii Senior Manager of Invoicing and Reporting. Do spoločnosti ESET nastúpila presne pred 30 rokmi, vtedy ešte do neznámej začínajúcej počítačovej firmy. V rozhovore spomína na svoje pracovné začiatky, nefalšované jedlo programátorov, ale aj na lekcie, ktoré sa naučila počas svojej práce pre ESET.
V roku 1987 Peter Paško a Miroslav Trnka objavili počítačový vírus, ktorý nazvali „Vienna“. Ako jedni z prvých na svete sa rozhodli napísať univerzálne softvérové riešenie na odstraňovanie počítačových hrozieb. Svoj produkt distribuovali postupne, keďže počas komunizmu podnikanie nebolo možné. Keď po revolúcii príjmy z predaja začali stúpať, rozhodli sa mladí inovátori pre riskantný krok. V roku 1992 opustili svoje pôvodné zamestnania a spolu s Rudolfom Hrubým, s ktorým pracovali aj na ekonomickom softvéri, oficiálne založili spoločnosť ESET.
Píše sa rok 1992
O: Vráťme sa na začiatok. Píše sa rok 1992. Traja technologickí nadšenci zakladajú spoločnosť ESET, ktorá sa zameriava na vývoj a výrobu univerzálneho antivírusu. Pamätáš si ešte na to, ako si sa dozvedela o spoločnosti a o možnosti pracovať pre ňu?
Áno, pamätám si to úplne presne. V tom čase existovala v slovenskom rádiu relácia s názvom Rádiotrh práce, v ktorej som zachytila ponuku práce pre malú, začínajúcu počítačovú firmu. Poznačila som si telefónne číslo a začala vytáčať. Dovolať sa na toto číslo nebolo vôbec jednoduché. Keď som sa nakoniec dovolala, tak mi bolo povedané, že už to je prvý úspech, že sa mi podarilo dovolať sa a dohodnúť si termín pohovoru.
O: Nakoniec sa ti teda úspešne podarilo prejsť výberovým procesom. Pamätáš si na svoj úplne prvý deň v ESETe?
Neviem presne popísať svoj prvý deň, ale spomínam si napríklad, ako som hľadala písací stroj, ktorý bol v tej dobe pre všetky kancelárie úplným základom. Na moje veľké prekvapenie tam táto „samozrejmosť“ nebola, na čo som dostala stručnú informáciu, že my už budeme písať iba na počítači. To bolo pre mňa dosť nepredstaviteľné, tak ako je teraz naopak možno pre mojich mladých kolegov nepredstaviteľné práve písanie na písacom stroji.
„Spomínam si na toto obdobie s nostalgiou a niekedy by som sa rada aspoň na chvíľu vrátila v čase.“
O: Si vôbec prvou zamestnankyňou spoločnosti ESET. Okrem teba boli teda pred tridsiatimi rokmi vo firme iba majitelia?
Keď som nastúpila do ESETu, vo firme boli iba 3 zakladatelia, 2 programátori, ktorí však neboli zamestnancami, čiže ja som bola jediným zamestnancom zhruba 3 roky. Sedeli sme v dvoch miestnostiach na jednom poschodí – v jednej boli majitelia ( p. Hrubý, p. Trnka a p. Paško) a v druhej, ktorá slúžila zároveň aj ako zasadačka, som sedela ja. V miestnosti na hornom poschodí pracovali dvaja programátori. Spomínam si na toto obdobie s nostalgiou a niekedy by som sa rada aspoň na chvíľu vrátila v čase.
O: Aké to bolo byť súčasťou sveta programátorov?
Zo začiatku sme napríklad nechodili na klasické obedy, ale nakupovala som v samoobsluhe na Bajkalskej nefalšované jedlo programátorov – šaláty a tresku s rožkami, prípadne nejakú debrecínku. Okrem kávy bola dôležitým nápojom kola, ktorá tiež nikdy nemohla chýbať. Bola zdrojom energie a často nahrádzala aj jedlo, na ktoré nebol čas. Takto sa vtedy programovalo, nezriedka aj do rána.
O:Ako na teba vtedy pôsobili zakladatelia spoločnosti ESET?
Už tretí deň po mojom nástupe do práce sme išli spoločne na pár dní do Brna na výstavu Invex. Bol to pre mňa zvláštny pocit cestovať niekam s cudzími ľuďmi na viac dní. Oni si ma však hneď získali svojou charizmou a mala som k nim od začiatku akúsi nepochopiteľnú dôveru. Počas celého obdobia som sa s nimi cítila ako s členmi rodiny a do práce som chodila takmer ako domov.
O: V čom bola pre teba prínosná spolupráca s IT priekopníkmi?
Rada by som pripomenula, že v prvých rokoch sme okrem antivírusu NOD vyvíjali a predávali aj ekonomický softvér Perspekt. Spomínam si na jedno ráno, keď p. Paško programoval práve Perspekt a dizajnoval „koliesko“ zobrazujúce sa pri načítavaní dát. Zavolal ma a pýtal sa na môj názor ako ho má nastaviť, menil ho pred mojimi očami a mňa to neskutočne fascinovalo. Vtedy som prvýkrát bližšie videla programovanie v priamom prenose a povedala som si sama pre seba, aké je to zaujímavé. Niekoho to môže teraz pobaviť, ale v tom čase zase tej grafiky nebolo tak veľa, pracovalo sa prevažne v textovom prostredí. Moje obohatenie teda spočívalo najmä v preniknutí do fascinujúceho sveta programovania, do oblasti, ktorá mi bola predtým úplne cudzia.
Neuveriteľný príbeh spoločnosti
Koniec 90. rokov bol pre spoločnosť ESET prelomový. V roku 1998 malá slovenská firma získava svoje prvé prestížne ocenenie VB100 za detekciu malvéru. A o rok neskôr sa vtedajší majitelia spolu so slovenským fyzikom žijúcim v Spojených štátoch, Antonom Zajacom, dohadujú na spoločnej expanzii do Severnej Ameriky.
O: Teraz sa trochu posuňme v čase. Asi najväčšie zmeny spoločnosť zažíva na konci 90. rokov. ESET získava svoje prvé ocenenie VB100, otvára pobočku v zámorí a buduje globálnu partnerskú sieť… pôsobenie preniká za hranice malého Slovenska. Ako si toto obdobie vnímala z pozície zamestnankyne, ktorá zažila ESET ešte v úplných začiatkoch?
Všetci sme to, samozrejme, prežívali s nadšením, lebo to bol naozaj úžasný úspech. Otvorenie pobočky v zámorí som vnímala ako niečo mimoriadne. Pociťovala som nesmiernu hrdosť, ktorú je ťažké opísať slovami. Vtedy som si tak lepšie uvedomila, že sa začína diať niečo veľké.
O: Zmenila sa kultúra spoločnosti po expanzii alebo to bol stále ten istý slovenský ESET, ako si ho poznala doposiaľ?
Bezprostredne po expanzii do zámoria sa kultúra spoločnosti nezmenila. Najväčšiu zmenu som postrehla, keď sme otvárali región EMEA. To malo podľa môjho názoru najväčší vplyv na kultúru spoločnosti. Od toho momentu začala naberať na obrátkach, stávala sa viac korporátnejšou a od typu „rodinnej firmy“ sa postupne vzďaľovala. Rástol počet zamestnancov, vznikali nové oddelenia a pracovné procesy. Vo svojej podstate to však bol stále ten istý slovenský ESET.
O: Ako sa za tie roky zmenila tvoja práca?
Na začiatku bola práca oveľa viac manuálna – od nahrávania dát cez fyzické balenie produktu až po nosenie veľkých tašiek na poštu. Vývojom firmy pribúdali agendy, ktoré boli nové a bolo potrebné ich nastaviť ako sa hovorí, „od piky“. Moja práca sa časom menila, stávala sa automatizovanejšou a sofistikovanejšou. Okrem množstva agendy mi postupne pribúdala aj väčšia zodpovednosť.
„Otvorenie pobočky v zámorí som vnímala ako niečo mimoriadne. Pociťovala som nesmiernu hrdosť, ktorú je ťažké opísať slovami. Vtedy som si tak lepšie uvedomila, že sa začína diať niečo veľké.“
–
30 rokov práce pre ESET
O: Tento rok oslavujeme 30. narodeniny od založenia firmy a ty oslavuješ 30 rokov práce pre ňu. 30 rokov práce pre jednu firmu je skutočne výnimočné výročie. Aké emócie sa ti vybavia, keď o tom takto premýšľaš?
Pri tomto type otázok ma prepadajú silné emócie, pri ktorých sa mi tlačia slzy do očí. ESET je totiž súčasťou môjho života, nie je to pre mňa iba zamestnanie. Nakoniec niet sa čomu ani čudovať, ak 3 desaťročia rozdeľujete život medzi svoju rodinu a prácu, v ktorej trávite nemalé množstvo času. Keď si premietnem všetky tie roky od začiatku, je naozaj neuveriteľné, akou obrovskou zmenou prešla tá malá firma, do ktorej som nastúpila. Považujem za šťastie byť toho súčasťou a na vlastnej koži tak zažiť tento slovenský zázrak.
O: Aké sú niektoré z najväčších lekcií, ktoré si sa počas svojej práce pre ESET naučila?
Naučila som sa, že pokiaľ sa chcem viesť tým istým dravým prúdom rieky, akým ide firma, musím byť húževnatá v tom, čo robím, musím mať schopnosť prispôsobovať sa a akceptovať zmeny, ktoré v prípade ESETu boli a sú neustále prítomné.
O: ESET poznáš asi najlepšie. Ak by si ho niekomu mala opísať len tromi slovami, ktoré by to boli a prečo?
Bezpečnosť, ktorá je podstatou toho, čo robí, vytrvalosť – je zakorenená hlboko vo firme od jej začiatku, úspech, ktorý je zase výsledkom vytrvalosti.
O: Tento rok sme predstavili novú propozíciu značky Progress. Protected. Čo pre teba znamená progres? Sama si aj vďaka 30 – ročnej práci pre ESET bola tak trochu súčasťou veľkého progresu firmy.
Progres pre mňa znamená nevyhnutnosť cez ktorú sa posúvame do budúcna.
O: A na záver, čo by si zapriala ESETu k jeho 30. narodeninám?
ESETu prajem veľa ďalších úspešných rokov, talentovaných a lojálnych zamestnancov, ktorých nech sprevádza zdravie, šťastie a radosť z toho, čo robia.
Miriam Hirnerová pracuje na oddelení Slovak Sales and Marketing na pozícii Senior Manager of Invoicing and Reporting. Má na starosti tím Sales Support and Economy, pod ktorý spadajú agendy odberateľskej fakturácie, pohľadávok, dátovej kvality, reportingu a interného obchodného systému.
