Tento článok je súčasťou globálnej iniciatívy spoločnosti ESET Safer Kids Online.
Online hry sú obľúbenou zábavou detí aj dospelých. Hoci sa mnoho hier dá stiahnuť zadarmo, často ponúkajú nákupy v aplikácii, ktoré môžu obohatiť herný a používateľský zážitok. Dokonca aj pre dospelých môže byť ťažké odolať lákavej ponuke rôznych vylepšujúcich funkcií – predstavte si teda, aké náročné je to pre dieťa, ktoré sa teší, že vo virtuálnom svete hry môže dosiahnuť pokrok. Takéto nákupy sú však spojené s rizikami vrátane možnej krádeže identity. V tomto článku opisujeme, čo všetko by mali rodičia vedieť, aby ochránili údaje svojich detí pri hraní hier.
Lákadlá a riziká nákupov v aplikáciách
Mnohé online hry sú založené na modeli bezplatného herného zážitku, ktorý láka deti prísľubom vzrušujúcej a pohlcujúcej zábavy bez počiatočných nákladov. Deti pri hre rýchlo dosahujú prvé úspechy, čo uvoľňuje dopamín a robí hru veľmi pútavou. Postupom času sa však hra často stáva náročnejšou, čo hráčov nabáda k nákupom v aplikáciách, aby získali ďalšie životy, vylepšenia alebo exkluzívny obsah. A to, samozrejme, znamená viac peňazí pre autorov hier.
Utrácanie v aplikáciách je pre používateľov ešte lákavejšie vďaka tomu, že často môžu platiť virtuálnou menou, napríklad hviezdičkami alebo drahokamami. Túto virtuálnu menu je však potrebné si kúpiť za skutočné peniaze. Vďaka bezproblémovej integrácii nákupov do rozhrania aplikácie a lákavým, mnohokrát časovo obmedzeným ponukám, ako aj možnosti používať virtuálne karty a peňaženky môžu používatelia, najmä deti, len ťažko odolať nutkaniu utrácať.
ODPORÚČANÝ ČLÁNOK
Čo sú nákupy v aplikácii a ako s nimi zaobchádzať?
Hoci nákupy v aplikáciách môžu zlepšiť zážitok z hry, prinášajú aj niekoľko rizík
Deti môžu impulzívne nakupovať bez toho, aby chápali finančné dôsledky, čo vedie k nečakaným poplatkom na platobných kartách rodičov. Ešte väčším problémom je, že kyberzločinci môžu zneužiť systém nákupu v aplikácii na odcudzenie osobných údajov, čo môže potenciálne vyústiť do krádeže identity. Existuje však mnoho bezpečnostných tipov, ako môžete svojmu dieťaťu umožniť využívať výhody online hier a zároveň chrániť jeho údaje.
Ako kyberzločinci využívajú nákupy v aplikáciách na krádež identity?
Phishing a sociálne inžinierstvo
Kyberzločinci môžu vytvárať falošné ponuky v aplikáciách, ktoré sa používateľom zdajú atraktívne. Tieto ponuky môžu sľubovať výrazné zľavy alebo exkluzívny obsah. Keď na ne používatelia kliknú, sú presmerovaní na podvodné webové stránky, ktoré vyzerajú legitímne. Tu sa im zobrazí výzva, aby zadali svoje osobné údaje vrátane mena, adresy a platobných údajov. Tieto údaje môžu byť následne použité na krádež identity.
Škodlivé aplikácie
Kyberzločinci môžu vyvíjať škodlivé aplikácie, ktoré sa tvária ako legitímne hry alebo nástroje, a dokonca vytvárať falošné recenzie a hodnotenia, aby ich podvodné aplikácie pôsobili dôveryhodnejšie. Tieto aplikácie môžu fungovať normálne, ale obsahujú skrytý kód určený na zachytávanie osobných údajov, keď aplikáciu používate alebo v nej nakupujete.
ODPORÚČANÝ ČLÁNOK
Aké hrozby môžu číhať na vaše deti pri hraní počítačových hier?
Zneužívanie platobných systémov v aplikáciách
Pri nákupoch v aplikáciách sa od používateľov často vyžadujú platobné údaje, ktoré môžu byť zachytené kyberzločincami, ak platobný systém aplikácie nie je zabezpečený. Kyberzločinci môžu zneužiť zraniteľnosti v týchto systémoch a získať prístup k údajom o kreditných kartách, ktoré následne môžu použiť na podvodné transakcie alebo ich predať na dark webe.
Útoky typu „man-in-the-middle“
Pri nákupoch v aplikáciách dochádza k prenosu údajov medzi zariadením používateľa a serverom aplikácie. Kyberzločinci môžu tieto údaje zachytávať pomocou útokov typu „man‑in‑the‑middle“. Tým, že vstúpia do komunikácie medzi používateľom a serverom, môžu zachytiť platobné, prihlasovacie a ďalšie citlivé údaje prenášané počas nákupu.
Ochrana digitálnej identity dieťaťa
Ak chcete svoje dieťa ochrániť pred krádežou identity a dohliadať na nákupy v aplikáciách, zvážte tieto stratégie:
Upravte možnosti nákupov v nastaveniach
Zariadenia iOS: otvorte Nastavenia > Čas pred obrazovkou > Obmedzenia obsahu a súkromia > Nákupy v iTunes a App Store > Nákupy v apkách a vyberte možnosť Nepovoliť, aby ste deťom zabránili v nákupoch v aplikáciách.
Zariadenia Android: na správu a schvaľovanie transakcií použite funkciu Schvaľovanie nákupov v Obchode Google Play.
Zapnite rodinné zdieľanie a schvaľovanie nákupov
Zariadenia iOS: nastavte Rodinné zdieľanie a aktivujte funkciu Požiadať o nákup, ktorá vám umožní schvaľovať alebo zamietať žiadosti o nákup.
Zariadenia Android: vytvorte skupinu Rodina v Obchode Google Play na schvaľovanie nákupov.
Pravidelne monitorujte odbery
Zariadenia iOS: odbery môžete kontrolovať cez Nastavenia > vaše meno > Odbery.
Zariadenia Android: skontrolujte odbery s uplynutou platnosťou alebo zamietnuté odbery cez Google Play > ikona profilu > Platby a odbery.
Používajte komplexné bezpečnostné riešenia
Aplikácia ESET Parental Control: pomáha nielen spravovať nákupy v aplikáciách, ale takisto chráni deti pred hrozbami, ktoré na ne číhajú pri používaní smartfónov a tabletov. Zahŕňa funkcie, ako je blokovanie aplikácií, monitorovanie používania a bezpečné prehliadanie.
ESET Home Security Premium: toto riešenie vám pomôže chrániť celý digitálny život vašej rodiny vrátane údajov pomocou mnohých užitočných funkcií, ako je šifrovanie, správca hesiel a detekcia hrozieb.
Ako postupovať v prípade neoprávnených nákupov?
Čo by ste mali urobiť, ak vaše dieťa uskutoční neoprávnený nákup v aplikácii? Kontaktujte vývojára hry a požiadajte o vrátenie peňazí. So zrušením týchto transakcií vám môže pomôcť aj podpora spoločností Apple a Google. Vysvetlite, že nákupy uskutočnilo dieťa bez vášho dovolenia. Bude tak pravdepodobnejšie, že vám vrátia peniaze.
Nebojte sa aplikácií
Je dôležité si uvedomiť, že hoci nákupy v aplikáciách prinášajú možné riziká, mnohé aplikácie môžu byť pre vaše dieťa veľmi prospešné.
V súčasnosti už nájdete aplikácie na všetko: vzdelávanie, šport, podporu kreativity a ďalšie. Aplikácie by ste nemali považovať za nebezpečné – stačí vaše deti naučiť, aby sa pri ich používaní riadili niekoľkými bezpečnostnými opatreniami:
Naučte deti ignorovať podozrivé odkazy a bannery a dávať si pozor na ponuky, ktoré sa zdajú byť príliš dobré na to, aby boli pravdivé. Uistite sa, že vaše deti používajú pre každú aplikáciu iné prihlasovacie meno a heslo. Uľahčite im to pomocou správcu hesiel.
V účtoch svojho dieťaťa nastavte dvojfaktorovú autentifikáciu. Zvýši sa tak úroveň zabezpečenia a kyberzločinci sa ťažšie dostanú k údajom vášho dieťaťa.
Na zabezpečenie transakcií používajte biometrické overenie, ako je Touch ID alebo Face ID.
Povzbudzujte svoje deti, aby vám povedali o akýchkoľvek nepríjemných skúsenostiach na internete, a poučte ich, ako nahlásiť škodlivé správanie v aplikáciách.
Celkovo môžu mať hry a iné aplikácie veľkú zábavnú a vzdelávaciu hodnotu, pretože ponúkajú množstvo zdrojov, ktoré podporujú kreativitu, učenie a produktivitu. Je však veľmi dôležité, aby rodičia zostali ostražití, pokiaľ ide o nákupy v aplikáciách a potenciálne bezpečnostné riziká. Aktívnymi krokmi, ako napríklad zapnutím kontroly nákupov, používaním bezpečnostných aplikácií a vzdelávaním detí o bezpečnosti na internete, môžete zabezpečiť, aby bola skúsenosť vášho dieťaťa s používaním aplikácií pozitívna a bezpečná. Nezabúdajte, že cieľom nie je zabrániť používaniu aplikácií, ale vytvoriť vyvážené a bezpečné prostredie, v ktorom môžu deti využívať výhody technológií a zároveň zostať chránené pred ich možnými nástrahami.
Safer Kids Online je globálnou iniciatívou spoločnosti ESET. Cieľom iniciatívy je zvýšiť povedomie o konkrétnych hrozbách, ktoré na deti na internete číhajú, a zvýšiť povedomie o príležitostiach a pozitívach, ktoré im moderné technológie ponúkajú.
