Stali ste sa obeťou krádeže identity na internete? Takto to zistíte

Zdieľanie osobných informácií v online prostredí sa pre mnohých používateľov stalo takou prirodzenosťou, akou bol v minulosti napríklad obyčajný telefonát z pevnej linky. Čím viac údajov do virtuálneho sveta vysielame, tým viac sa vystavujeme riziku šírenia informácií, ktoré by nás mohli dostať do pozornosti kybernetických zločincov. Väčšina z nás má aj v dôsledku nadmerného zdieľania rozptýlené súkromné údaje po celom internete. S každou novou aplikáciou, službou, online účtom a zariadením tak majú zločinci novú príležitosť zneužiť ich.

Stali ste sa obeťou krádeže identity?

Páchatelia, ktorí sa zameriavajú na krádež identity, väčšinou vyhľadávajú údaje, ktoré obsahujú vaše meno, dátum narodenia, adresu, číslo kreditnej karty, číslo občianskeho preukazu alebo rodné číslo. Tieto signály vám môžu napovedať, že ste sa stali obeťou krádeže identity:

  • Na vašom výpise z účtu sa nachádzajú viaceré nezrovnalosti. Napríklad zobrazuje nákupy alebo výbery, ktoré ste nikdy neuskutočnili.
  • Dostávate hovory a SMS správy z neznámych čísel so žiadosťou napríklad o zmenu hesla na streamovacej službe alebo s informáciou o tom, že na vás čaká darčekové balenie.
  • Dostávate faktúry za služby a tovar, ktorý ste si nikdy nekúpili.
  • Dostali ste upozornenie za omeškanie platby za službu, ktorú ste si nikdy neaktivovali.
  • Priatelia na sociálnych sieťach začali z vášho profilu dostávať zvláštne správy.
  • Nemôžete sa prihlásiť na stránku pomocou svojho bežného hesla.

Ako postupovať?

Bohužiaľ, mnohokrát môže byť pripísaná zodpovednosť za konanie páchateľa aj obeti krádeže identity a poškodení môžu byť dokonca vyšetrovaní orgánmi činnými v trestnom konaní. Útočníci môžu vašu identitu zneužiť na trestnú činnosť, podvody a pod. Majte na pamäti, že krádež identity je trestný čin. Ak máte akékoľvek podozrenie, že vaša identita bola ukradnutá, konajte okamžite a spojte sa s orgánmi činnými v trestnom konaní. Môžete tak minimalizovať negatívne dôsledky.

Ak bola ukradnutá vaša identita na sociálnej sieti, môžete sa obrátiť na ich centrá pomoci. Odporúčame vám tiež prečítať si náš článok o klonovaní profilov na sociálnych sieťach. Upozornite priateľov na Facebooku alebo sledovateľov na Instagrame, YouTube či inej sociálne sieti, že daný profil je falošný. Profil vyhľadajte a nahláste ho administrátorovi Facebooku (prípadne inej sociálne siete). 

Ak podvodníci získajú vaše osobné údaje, môžu ich zneužiť na rôzne nezákonné účely vrátane žiadostí o pôžičky či nákupy na internete. Ak si myslíte, že boli ohrozené vaše osobné informácie, platobné údaje a financie, okamžite sa spojte s vašou bankou. V určitých prípadoch sa dá transakcia zastaviť. Niektoré banky pri podozrivých transakciách zvyknú klientovi zavolať. Nie je to však pravidlom. To isté platí aj v prípade sociálnej alebo zdravotnej poisťovne či iných inštitúcií, ktoré tiež narábajú s vašimi osobnými údajmi.

ESET Internet Security banner

Boli vaše prihlasovacie údaje zneužité?

Skontrolovať, či boli vaše dáta ukradnuté alebo boli súčasťou väčšieho úniku dát, môžete na stránke Have I Been Pwned. Táto webová stránka umožňuje hocikomu skontrolovať, či bol súčasťou úniku e-mail alebo telefónne číslo. Avšak, nezabúdajte na bezpečnosť aj v prípade takýchto služieb. Existuje množstvo fejkových a podobných služieb, ktoré si môžu vytvoriť útočníci s cieľom zbierať od používateľov ich osobné údaje.


Moje heslo bolo prelomené. Ako mám postupovať? Čítať viac


Aj ďalšie signály vám môžu napovedať, že došlo k zneužitiu dát. Napríklad vám začne chodiť nevyžiadaná pošta alebo sa neviete prihlásiť do niektorého z online účtov, pričom daná služba nehlási žiadne technické problémy.

Dobrým pomocníkom pri zabezpečení vašich online účtov je dvojfaktorová autentifikácia. Je bezpečnostnou vrstvou v prípade, ak sa útočníkom podarí získať vaše heslo. Odporúčame ju používať pri každej službe, ktorá ju poskytuje.


Autor: ESET tím