Počúvajú sociálne siete naše konverzácie alebo sme len paranoidní?

Asi každý z nás sa už stretol s teóriou, že nás naše telefóny môžu odpočúvať, aby nás potom bombardovali cielenými reklamami. Neustále sa diskutuje o tom, či sú aj aplikácie sociálnych sietí schopné počúvať naše konverzácie. Vo väčšine krajín sveta by táto prax bola nezákonná bez toho, aby o tom používatelia vedome vedeli a odsúhlasili, a pre samotné spoločnosti extrémne náročné, aby to reálne mohli vykonávať.


Ukradnúť identitu na sociálnych sieťach je veľmi jednoduché. Ako sa brániť falošným profilom? Čítať viac


Ako spracovať to množstvo údajov?

Poďme sa detailnejšie pozrieť na samotné množstvo údajov potrebných na počúvanie našich rozhovorov. Ak sa obrazne pozrieme na  všeobecné rozprávanie, tak by sa priemerne spotrebovalo približne 115 megabajtov za hodinu (vypočítané tu) na nahrávanie zvuku. Ak sme v priemere hore asi 15 hodín počas dňa, pritom nehovoríme neustále, ale napríklad štvrtinu času, môžeme hovoriť približne o 430 megabajtoch zvuku za deň na osobu. Ak je na priemernej sociálnej sieti 800 miliónov ľudí, museli by tieto platformy denne ukladať okolo 344 petabajtov zvukových záznamov. Na celom svete sa pritom každý deň vytvára  približne 2 500 petabajtov. Boli by platformy sociálnych sietí skutočne schopné spracovať také množstvo údajov za deň a to bez toho, aby sme o tom vedeli?

Sociálne siete by neboli schopné zvládnuť takéto množstvo údajov, nieto ich ešte skúmať a využívať v reálnom čase. Je oveľa ľahšie analyzovať údaje jednotlivcov inými spôsobmi. Je jednoduchšie profilovať z údajov, ktoré používatelia vyplnia vo svojich profiloch či pomocou ich aktivity na danej sociálnej sieti. Ide napríklad o váš vek, pohlavie, analýzu fotografií na určenie vašich záujmov, stránky, ktoré sledujete, príspevky, ktoré lajkujete, či množstvo času, ktorý trávite na sociálnych sieťach. Algoritmy týchto spoločností následne dokážu určiť, či ste slobodný alebo ste momentálne v práci. Či máte deti, domáceho maznáčika, alebo vlastníte auto. Aký je váš štýl obliekania, ale aj kde sa momentálne nachádzate. Dokážu dokonca urobiť dobrý odhad toho, aký bude váš ďalší nákup, a to ešte skôr, ako vôbec nad ním začnete rozmýšľať.

Pokiaľ sme vás stále nepresvedčili o tom, že nás naše telefóny nepočúvajú, prečítajte si zaujímavý test, ktorý prednedávnom uskutočnil náš kolega z Veľkej Británie, Jake Moore.

Aby zistil, ako sa mu reklamy zobrazujú, nechal mikrofón telefónu zapnutý pre aplikáciu Instagram na 2 týždne, pričom uskutočnil rozhovory o 3 náhodných témach, o ktorých predtým nikdy nehovoril: že je vegán, že si chce kúpiť lodičky na vysokých podpätkoch a postaviť bazén na záhrade.

Toto sú reklamy, ktoré sa mu na Instagrame v tomto období zobrazili: okuliare na snowboard, nepremokavé topánky, elektrický skateboard, liek proti kašľu, gin a reklama na auto.

Tieto reklamy nemali  nič spoločné s vegánskym jedlom, vysokými podpätkami ani s bazénom v záhrade. Prečo sa mu teda zobrazili spomínané reklamy? Vysvetlenie je veľmi jednoduché a opäť vychádza z princípov algoritmov, ktoré sociálne siete používajú na svoje fungovanie. Na základe údajov, ktoré Jake Instagramu poskytol, rovnako tak aktivity, ktorú dennodenne v aplikácii vykonáva, mu táto platforma zobrazila produkty, pri ktorých je šanca, že si ich niekedy v budúcnosti kúpi. Ako na to Instagram prišiel? Z jeho profilu zistíte, že je muž okolo tridsiatky, ženatý, rodinne založený, tráviaci čas vonku a obzvlášť pri extrémnych športoch. Ale potom je tu zaujímavá časť. Rôznym ľuďom spomenul, že čoskoro pôjde na snowboard, počula ho aplikácia? Nie. Jake sleduje rôzne snowboardingové spoločnosti a pravidelne sa mu ich príspevky páčia. Ďalej, keď uskutočňoval tento test, bol december a zimná sezóna na severnej pologuli bola na začiatku, o čom aj Instagram vie z údajov o polohe jeho telefónu. Na podobnom princípe sa mu zobrazili aj ďalšie reklamy.

Praktické rady o bezpečnosti na internete. Prihláste sa na odber nášho newslettra.

Rovnaký test uskutočnil aj s vypnutým mikrofónom. Zobrazili sa mu reklamy na cestovné tašky na snowboard, čo opäť odzrkadľuje záujmy, vianočné akcie, ktoré sú typické pre december, či reklama na tenisky značky Nike, ktorá sa mu zobrazila potom, čo si jedny kúpil online. Údaje boli teda získané z rôznych zariadení, na ktorých si prezeral stránky topánok Nike, zatiaľ čo bol súčasne prihlásený na svojom Facebooku.

Sme si vedomí skutočnosti, že spoločnosti o nás zbierajú obrovské množstvo informácií?

Sociálne siete fungujú vďaka svojim algoritmom. Neexistujú algoritmy, ktoré by nás spájali. Existujú však algoritmy, ktoré fungujú tak, aby zarobili peniaze a dosahovali svoje ciele. Nie je preto možné, aby nás bez nášho súhlasu niekto odpočúval. Napriek tomu sa to môže javiť ako fakt. Niektorí ľudia tvrdia, že ich toto cielenie reklamy neobťažuje, iní to považujú za narušenie svojho súkromia.

Vo výsledku sú tieto algoritmy pôsobivé, prepracované a v konečnom dôsledku nikto nevie, ako fungujú, alebo čo všetko o nás vedia. Isté je len, že  zachytávajú relevantné a kľúčové osobné údaje, ktoré im poskytujeme prihlásením sa do týchto platforiem a našou každodennou aktivitou, ktorá sa pre nás stala  prirodzenou do tej miery, že ju už nepovažujeme za hrozbu. Pamätajte, že ak dostanete všetky tieto produkty zadarmo, musíte byť produktom vy sami.


Zdroj: WeLiveSecurity

EFSP darcek banner v clanku