Cieľom trolla je provokovať iných používateľov. To najjednoduchšie a najdôležitejšie, čo môžete urobiť, je, že na jeho komentáre nebudete reagovať. To neznamená, že by ste ich mali ignorovať.
Sociálne siete, blogové platformy či mnohé video streamovacie služby dnes ponúkajú viacero technických nástrojov, ktoré síce nezabránia trollovaniu, ale pomôžu k odstraňovaniu tohto obsahu. Môžete napríklad nahlásiť používateľa, príspevok alebo škodlivý komentár.
Odporúčané články z témy:
Nižšie sme pre vás spísali postup, ako nahlásiť škodlivý obsah na Facebooku. Podobné postupy s menšími obmenami platia aj pri iných sociálnych sieťach, napríklad Instagrame alebo YouTube.
Na prvý pohľad sa môže zdať tento postup nahlasovania zdĺhavý, ale v praxi vám to zaberie len pár sekúnd. Nezabúdajte, že všetky vaše hlásenia sú anonymné a prispievajú k zdravšiemu online prostrediu.
Postup pre Facebook – nahlásenie komentára
- Vyberte komentár, ktorý chcete nahlásiť.
- Kliknite na … 3 bodky vpravo.
- Vyberte možnosť Poskytnite odozvu alebo nahláste tento komentár a kliknite.
Zdroj: Facebook
- Otvorí sa vám nové okno. Vyberte možnosť, ktorej sa obsah týka. My sme zvolili Nepravdivé informácie.
Zdroj: Facebook
- Po kliknutí vám vyskočí ďalšie okno, v ktorom vyberiete napríklad, o aký druh nepravdivých informácií ide. Vyberte možnosť a kliknite na Odoslať.
Postup pre Facebook – nahlásenie osoby
- Vyberte účet osoby, ktorú chcete nahlásiť alebo zablokovať.
- V pravej časti profilu kliknite opäť na … 3 bodky.
Zdroj: Facebook
- Podľa toho, čo chcete spraviť, vyberte možnosť Získať podporu alebo nahlásiť profil, alebo Zablokovať používateľa.
- Postupuje podľa pokynov.
- V závere nezabudnite kliknúť na Odoslať.
Postup pre Facebook – nahlásenie škodlivého obsahu
- Vyberte príspevok, ktorý chcete nahlásiť.
- Kliknite vpravo na … 3 bodky.
- Vyberte možnosť: Získať podporu alebo nahlásiť.
- Postupuje podľa pokynov.
- V závere nezabudnite kliknúť na Odoslať.
Pokiaľ je trollom niekto, koho máte medzi priateľmi, odstráňte ho zo zoznamu kontaktov a profil zablokujte.
Ak obťažovanie trollom pokračuje cez iné „kanály“ a troll vás kontaktuje napríklad prostredníctvom súkromnej správy, nereagujte, nahláste profil a zablokujte používateľa. Ak toto správanie prerástlo do kyberšikanovania, internetovej nenávisti či dokonca do vyhrážok a ublíženia na zdraví, zverte sa niekomu, komu dôverujete a nahláste osobu na polícii. Odporúčame vám vytvárať printscreeny správ, ktoré neskôr môžu slúžiť ako dôkaz.
