Je online obchod Temu bezpečný?

Ak pravidelne používate sociálne siete alebo vyhľadávate rôzne tovary cez Google, je viac ako pravdepodobné, že ste sa stretli s reklamami na Temu. Ide o čínsky internetový obchod, ktorý ponúka tovar za výrazne nižšie ceny v porovnaní s jeho ekvivalentmi na západe. 6 € za športové topánky? To je dobrá ponuka, nemyslíte?

S popularitou tejto aplikácie sa vynárajú mnohé nezodpovedané otázky. Je vôbec tento obchod legitímny? Je nakupovanie cez Temu bezpečné? A čo znamená vzostup tejto aplikácie z hľadiska vplyvu na životné prostredie? Na niektoré z týchto problémov sme sa pozreli podrobnejšie.

Čo je vlastne Temu?

Vlastníkom Temu je spoločnosť PDD Holdings, ktorá zároveň vlastní aj nákupný portál Pinduoduo. Tento lacný e-shop dáva kupujúcim napríklad možnosť nakupovať priamo od známych lacných čínskych výrobcov.

Vzhľadom na obrovskú rozmanitosť ponúkaného tovaru, ktorého hodnota sa odhaduje v desiatkach miliónov, a množstve ponúkaných výhodných cien, prilákala táto stránka ľudí z celého sveta. Temu dokonca patrí medzi najsťahovanejšie nákupné aplikácie na svete.

Nie je však všetko zlato, čo sa blyští! Mnohé zákaznícke recenzie nie sú práve žiarivé. V čase písania tohto článku má stránka len 2,5/5 hodnotenie od návštevníkov US Better Business Bureau (BBB), zatiaľ čo jedna tretina recenzií na Trustpilot má iba jednu hviezdičku. Používatelia často kritizujú Temu za rozposielanie spamu, problémy s vrátením peňazí alebo tovaru, či za to, že doručený tovar prichádza v zlom stave alebo nepríde vôbec. Objavili sa aj obavy z využívania možnej nútenej práce u zamestnancov v dodávateľských reťazcoch.

Podľa Americkej vládnej agentúry môžeTemu rovnako ako aj druhý čínsky obchod Shein predstavovať pre používateľov potenciálne bezpečnostné riziko, podobné, aké sa objavuje aj v spojitosti s populárnou čínskou aplikáciou TikTok.

Odporúčaný článok: TikTok – čo všetko o vás vie a čo treba vedieť o ňom

5 podvodov na Temu

Je pravda, že vyššie uvedené informácie nerobia z Temu automaticky podvodnú stránku. Podvodníci však vždy prídu tam, kde sú používatelia. Pozreli sme sa preto na niektoré z najbežnejších podvodných taktík, ktoré boli na Temu doteraz zaznamenané.

1. Úniky „nahých“ fotiek celebrít

Ak chcete na Temu výhodne nakúpiť, napríklad cez odmeny, ktoré je na platforme možné uplatniť pri nakupovaní, môžete tak urobiť, ak odporučíte ostatným, aby sa k e-shopu pripojili a zadali svoj odporúčací kód.

Podvodníci tieto odporúčacie kódy využívajú na oklamanie používateľov. Jednou z metód je uverejňovanie nahých fotografií celebrít (napr. na Twitteri, TikToku a pod.) so zašifrovanou správou, ktorá naznačuje, že používatelia získajú prístup k obsahu, ak zadajú práve spomínaný odporúčací kód do Temu. Samozrejme, neexistujú žiadne obrázky a podvodník jednoducho len zbiera viac peňazí a odmien na Temu.

2. Výhody Roblox

Podobne ako pri vyššie uvedenej taktike, podvodník uverejní príspevok na sociálnych sieťach s tvrdením, že používatelia majú prístup k bezplatnej darčekovej karte Roblox Robux, ktorá im umožní zakúpiť si vylepšenia pre svojich avatarov alebo kúpiť špeciálne schopnosti na ich stránke. Jediné, čo musia urobiť, aby získali túto odmenu, je zadať odporúčací kód na Temu.

Ešte raz, ani v tomto prípade nejde o žiadnu výhodnú ponuku. Podvodník jednoducho využíva zvedavosť používateľov a skutočnosť, že e-shop Temu ešte stále nie je všeobecne známy.

3. Duplicitné produkty

Hoci sesterská spoločnosť Temu, Pingduoduo, je na zozname tzv. „Notorious Markets for Counterfeit Products and Piracy“ v USA, neexistuje žiadny náznak, že by aj spoločnosť Temu mohla ponúkať falšované produkty. Objavili sa však správy o tzv. duplicitných produktoch. Ide o produkty, ktoré majú blízko k porušeniu patentu. Ak používateľ zadá do vyhľadávania, povedzme, produkt Apple, môžu sa mu zobraziť veľmi podobné položky za zlomok ceny.

4. Spolupráce s celebritami

Ďalší podvod, ktorý sa šíri na sociálnych sieťach a využíva príťažlivú silu Temu, zahŕňa falošné príspevky od celebrít či influencerov, ktorí sa tvária, akoby mali platené partnerstvo s týmto čínskym obchodom. Konečným cieľom je opäť presvedčiť fanúšikov, aby navštívili stránku a zadali odporúčací kód a kúpili zľavnený tovar podporovaný celebritou. Ešte raz, žiadne takéto platené partnerstvá neexistujú. Tieto kódy jednoducho nazbierajú podvodníkovi viac peňazí a odmien na Temu.

5. 90 % podvodov

Mali by ste si dávať pozor aj na podvodnú reklamu a nevyžiadané e-maily. Tie sľubujú obrovské zľavy na širokú škálu produktov zo zoznamu Temu. Využívajú klasické techniky sociálneho inžinierstva, ako je vytváranie pocitu naliehavosti prostredníctvom časovo obmedzených ponúk a obrovských zliav. Prekliknutím sa však dostanete na dobre vyzerajúcu phishingovú stránku, ktorej cieľom je len získanie informácií o vašej kreditnej karte.

Ako zostať v bezpečí pri nakupovaní na Temu

Temu zvyšuje svoju bezpečnosť prostredníctvom rôznych bezpečnostných nástrojov. No tak, ako to už na internete býva, musíte zostať neustále v strehu a pamätať si tieto bezpečnostné tipy:

Nikdy neklikajte na odkazy v nevyžiadaných e-mailoch alebo na reklamy.
Ak chcete nakupovať na Temu, navštívte stránku zadaním jej názvu do prehliadača. Nenavštevujte web kliknutím na reklamu.
Neukladajte svoje platobné údaje vo svojom účte. Nastavte si dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA). Temu ponúka dvojfaktorovú autentifikáciu založenú na SMS, ktorá nie je taká bezpečná ako hardvérové bezpečnostné kľúče alebo dokonca špecializované mobilné autentifikačné aplikácie, no je to stále lepšie, ako nič.
Nedajte sa nalákať na ponuky, ktoré od vás požadujú, aby ste zadali odporúčací kód na Temu – najmä tie, ktoré odporúčajú celebrity či influenceri.
Pred nákupom zvážte, či kúpa vybraného tovaru cez Temu stojí za to, aby ste sa vyhli prípadnému sklamaniu.
Temu ponúka rôzne špeciálne ponuky, ale aj nízke ceny. Za obrovskými zľavami môže byť vo všeobecnosti skrytý podvod. Buďte preto opatrní a riaďte sa pravidlom: „Ak ponuka znie príliš dobre na to, aby to bola pravda, pravdepodobne to tak nie je.“

Pozor na vaše osobné údaje

Vo všeobecnosti si dávajte pozor na to, koľko údajov zverejňujete a aké druhy povolení udeľujete aplikácii Temu alebo akejkoľvek inej mobilnej aplikácii. Tieto opatrenia vám môžu pomôcť chrániť vaše osobné údaje.

Uprednostnite nakupovanie na webovej stránke platformy, nie prostredníctvom jej aplikácie.
Vyhnite sa prihlasovaniu do Temu pomocou účtov vašich sociálnych sietí a iných online účtov.
Používajte jednorazové kreditné karty alebo platobné platformy, ako je napríklad PayPal, aby ste sa vyhli rizikám, ktoré by mohli zneužiť údaje o vašej kreditnej karte.
Nechajte si zaslať objednávku na odberné miesto namiesto adresy bydliska.

Hoci neexistujú dôkazy o tom, že e-shop Temu ako taký je podvodný, podvodníci sa ho stále môžu pokúsiť využiť na oklamanie nakupujúcich. Pri každom online nakupovaní vám odporúčame, aby ste boli opatrní.